Cancelación de pedidos

El siguiente contenido describe las condiciones aplicables a la cancelación de pedidos, con el fin de facilitar su comprensión tras realizar una compra.

Ⅰ. Condiciones de cancelación

La solicitud de cancelación puede realizarse dentro de las 72 horas posteriores al pago.

Solo es válida si el pedido no ha sido procesado ni enviado
Se requiere número de pedido y comprobante de pago
Puede incluir una breve explicación del motivo

Una vez validada la solicitud, se informa por correo electrónico y se inicia el procedimiento correspondiente.

Ⅱ. Situaciones no aplicables

Existen casos en los que la cancelación no puede gestionarse:

Pedidos ya enviados o entregados al transportista
Incidencias derivadas de datos incorrectos como dirección incompleta

Si el pedido ya ha sido enviado, es posible solicitar la devolución tras la entrega conforme a las condiciones establecidas.

Ⅲ. Solicitud

Para iniciar el proceso, se puede contactar mediante:

Teléfono: +1 (856) 834-4367
Correo electrónico: studio@livtino.com

Se recomienda incluir:

Número de pedido
Justificante de pago
Breve descripción de la solicitud

Ⅳ. Revisión y reembolso

Tras recibir la solicitud, se proporciona una respuesta en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles.

El reembolso se aplica a pedidos no enviados o devueltos
Se realiza mediante el método de pago original

Una vez aprobado, el proceso se inicia en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
El tiempo de recepción puede variar entre 10 y 15 días hábiles según la entidad financiera.

En caso de demora, es posible realizar una consulta para su verificación.

Ⅴ. Protección de datos

La información proporcionada se gestiona conforme a GDPR:

Uso limitado a la gestión de solicitudes
Posibilidad de acceso, rectificación o eliminación

Las solicitudes relacionadas pueden realizarse a través de los canales disponibles.

Ⅵ. Contacto

Para consultas adicionales:

Dirección: 4725 WORTH AVE, TITUSVILLE, FL 32780, US
Teléfono: +1 (856) 834-4367
Correo electrónico: studio@livtino.com