Política de envío

1. Zona de entrega
Los envíos se realizan únicamente dentro de España:

• Península y principales ciudades.
• Zonas insulares, incluyendo Baleares y Canarias.

No se efectúan envíos fuera de España.

2. Costes y precios
Las condiciones de envío se aplican según el importe del pedido:

• Pedidos de €0.00 a €140.02: coste de envío €8.07.
• Pedidos superiores a €140.02: envío gratuito.

Todos los precios incluyen IVA aplicable y los costes de envío se muestran claramente en la página de pago.

3. Procesamiento y transporte

• Los pagos confirmados antes de las 18:00 se gestionan el mismo día; los realizados después se procesan al día siguiente hábil.
• El tiempo de preparación del pedido suele ser de 1 a 3 días hábiles.
• El envío se realiza mediante transportistas habituales, ofreciendo seguimiento del pedido.
• El plazo estimado de entrega es de 8 a 14 días hábiles tras el envío, sujeto a factores externos que pueden afectar los tiempos de entrega.

4. Seguimiento del pedido
Tras el envío, se facilita por correo electrónico:

• Número de pedido.
• Información del transportista.
• Enlace de seguimiento.

Esto permite al cliente consultar el estado del pedido en cualquier momento.

5. Transparencia de costes

• Todos los precios incluyen impuestos.
• Los costes de envío son definidos previamente y visibles durante el proceso de pago.

6. Recepción e incidencias

• Se recomienda revisar el paquete en el momento de la entrega.
• En caso de daños visibles, documentar la situación mediante fotografías.
• Si otra persona recibe el pedido, verificar su estado.
• Cualquier incidencia (pérdida, entrega incorrecta, daños en el embalaje o problemas de seguimiento) debe comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

7. Modificaciones, cancelaciones y relación con devoluciones

• Antes del envío, el pedido puede modificarse o cancelarse dentro de las primeras 72 horas solicitando la acción correspondiente.
• Una vez enviado, no es posible realizar cambios directos; en su lugar, se puede iniciar un proceso de devolución conforme a la Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, incidencias o devoluciones:

• Dirección: 4725 WORTH AVE, TITUSVILLE, FL 32780, US
• Teléfono: +1 (856) 834-4367
• Correo electrónico: studio@livtino.com